ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Интернет-магазин THEODOR осуществляет доставку заказов по территории Российской Федерации.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой России. Доступные способы доставки могут зависеть от населённого пункта получателя, параметров отправления и возможностей выбранной службы доставки.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до оплаты заказа, если автоматический расчёт стоимости доставки недоступен.
Срок доставки зависит от региона получателя, выбранного способа доставки, загруженности транспортной компании, режима работы пунктов выдачи и иных обстоятельств, связанных с перевозкой отправления.
После передачи заказа транспортной компании Покупателю может быть предоставлен трек-номер для отслеживания отправления.
Покупатель обязан корректно указать ФИО получателя, номер телефона, адрес или пункт выдачи и иные сведения, необходимые для доставки. Если после оформления заказа Покупатель обнаружил ошибку в указанных данных, необходимо как можно быстрее обратиться в поддержку THEODOR.
Товары, находящиеся в наличии, передаются в доставку после обработки и комплектации заказа.
Для отдельных товаров может действовать система предзаказа. Информация о предзаказе, а также ориентировочные сроки изготовления, поступления или отправки такого товара указываются на его странице.
В периоды выхода новых коллекций, проведения распродаж, праздничных дней или повышенной нагрузки срок обработки заказа может увеличиваться.
Оплата товаров осуществляется онлайн в российских рублях через платёжный сервис ЮMoney.
Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом и отображаются непосредственно при оформлении заказа.
Обработка банковских и платёжных данных осуществляется соответствующими платёжными организациями. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя, если они вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса.
После успешной оплаты Покупателю предоставляется подтверждение расчёта в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
По вопросам оплаты и доставки можно обратиться в поддержку THEODOR:
Telegram: @Fdddd07
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат и обмен товаров, приобретённых дистанционным способом в интернет-магазине THEODOR, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара до его передачи, а после передачи — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.
При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства в объёме, предусмотренном законодательством.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, носки, стирки, загрязнений, повреждений или иных изменений, возникших после его получения Покупателем, если такие обстоятельства препятствуют возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если Покупатель обнаружил недостаток товара, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для оформления возврата или обмена необходимо обратиться в поддержку THEODOR:
Telegram: @Fdddd07
В обращении рекомендуется указать:
— номер заказа;
— ФИО Покупателя;
— наименование товара;
— размер товара;
— причину обращения;
— контактные данные.
При обращении по поводу недостатка товара рекомендуется приложить фотографии или видеоматериалы, позволяющие предварительно оценить состояние изделия. Предоставление таких материалов предназначено для ускорения рассмотрения обращения и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.
После рассмотрения обращения Покупателю предоставляется информация о дальнейших действиях и порядке отправки товара.
При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Фактический срок зачисления денежных средств после проведения возврата может дополнительно зависеть от банка или платёжной системы Покупателя.
Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, распределяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Наличие предзаказа само по себе не отменяет права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин THEODOR.
Продавец — Стебаков Федор Николаевич, ИНН 773617667210, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар — одежда, аксессуары и иная продукция, представленная в интернет-магазине THEODOR.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного товара.
Предзаказ — заказ товара, который на момент оформления находится в производстве, ожидается к поступлению или иным образом ещё не готов к непосредственной отправке Покупателю.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с информацией о выбранном товаре, его стоимостью, условиями оплаты и доставки, а также настоящей публичной офертой в применимой части.
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях заключённого договора.
Наименование, стоимость, размер, цвет, состав, фотографии и иные характеристики товара размещаются на соответствующей странице товара.
Покупатель самостоятельно выбирает товар и необходимые характеристики перед оформлением заказа.
Внешний вид и цвет товара на фотографиях могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида изделия вследствие особенностей освещения, фотосъёмки, обработки изображений, настроек экрана и цветопередачи устройства Покупателя.
Незначительные особенности фактуры материала или обработки изделия, обусловленные технологией производства и не препятствующие нормальному использованию товара, сами по себе не являются недостатком, если соответствуют характеристикам изделия.
Для оформления заказа Покупатель выбирает товар, необходимые характеристики, добавляет его в корзину и предоставляет информацию, необходимую для исполнения заказа.
К такой информации могут относиться имя и фамилия получателя, номер телефона, адрес электронной почты, город, адрес доставки, выбранный пункт выдачи и иные необходимые сведения.
Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
При обнаружении ошибки в данных необходимо как можно быстрее обратиться в поддержку THEODOR.
После передачи заказа транспортной компании изменение сведений о получателе или месте доставки может осуществляться с учётом правил соответствующей транспортной компании.
Заказу может быть присвоен уникальный номер или иной идентификатор.
Подтверждение оформления и оплаты заказа может предоставляться Покупателю посредством электронной почты, сообщения, интерфейса сайта или иным доступным способом.
Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.
Все цены на сайте указываются в российских рублях.
Стоимость конкретного товара определяется информацией, размещённой на странице товара на момент оформления заказа.
Продавец вправе изменять цены на товары, которые ещё не были приобретены Покупателем.
Изменение стоимости товара после заключения договора не изменяет стоимость уже приобретённого товара, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.
На товары могут предоставляться скидки и действовать специальные предложения. Условия конкретной акции определяются информацией, размещённой на сайте.
Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и не входить в стоимость товара.
Оплата заказов осуществляется посредством платёжного сервиса ЮMoney.
Конкретные способы оплаты, доступные Покупателю, отображаются при оформлении заказа.
Обработка платёжных данных осуществляется платёжными организациями, участвующими в проведении соответствующей операции.
Доставка осуществляется посредством СДЭК и Почты России.
Доступность конкретного способа доставки зависит от региона Покупателя и возможностей соответствующей службы доставки.
Стоимость и ориентировочные сроки доставки определяются при оформлении заказа либо сообщаются Покупателю до оплаты, если автоматическое определение невозможно.
После отправки заказа Покупателю может быть предоставлен трек-номер.
Покупатель обязан предоставить достоверные данные получателя и своевременно получить поступившее отправление.
Срок хранения заказа в пункте выдачи определяется соответствующей службой доставки.
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность внешней упаковки.
Если при получении обнаружено очевидное повреждение отправления, Покупателю рекомендуется зафиксировать состояние отправления в порядке, предусмотренном соответствующей транспортной компанией.
Отдельные товары THEODOR могут реализовываться по системе предзаказа.
Информация о том, что товар является предзаказным, и ориентировочные сроки его изготовления, поступления или отправки размещаются на странице товара.
Оформляя предзаказ, Покупатель подтверждает ознакомление с указанными ориентировочными сроками.
Срок изготовления или поступления предзаказного товара может изменяться вследствие объективных производственных или логистических обстоятельств.
При существенном изменении сроков исполнения заказа Продавец информирует Покупателя при наличии необходимых контактных данных.
Предзаказ не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Условия возврата также размещаются в разделе «Возврат и обмен».
При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется предоставить фотографии или видеозапись обнаруженного недостатка.
При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара в установленном законодательством порядке.
Возврат денежных средств производится в случаях, порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Продавец обязан предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах и исполнять заключённый договор в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе изменять ассортимент, стоимость ещё не приобретённых товаров, проводить акции, предоставлять скидки и временно ограничивать работу сайта для проведения технических работ.
Покупатель вправе получить необходимую информацию о товаре до оформления заказа и обращаться в поддержку THEODOR по вопросам заказа, оплаты, доставки и возврата.
Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа, оплачивать заказ выбранным способом и своевременно получать отправление.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем неверных или неполных сведений в той мере, в которой соответствующие последствия возникли вследствие предоставления таких сведений.
Передача отправления транспортной компании не ограничивает права Покупателя и обязанности Продавца, установленные законодательством Российской Федерации.
Никакое положение настоящей оферты не должно толковаться как исключающее или ограничивающее права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.
При невозможности урегулирования спора он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Настоящая оферта может быть изменена Продавцом путём размещения новой редакции на сайте.
Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством.
В части, не урегулированной настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей интернет-магазина THEODOR.
Оператором персональных данных является Стебаков Федор Николаевич, ИНН 773617667210, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
При использовании сайта и оформлении заказа могут обрабатываться сведения, предоставляемые пользователем самостоятельно, в том числе:
— имя и фамилия;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город;
— адрес доставки;
— выбранный пункт выдачи;
— информация о заказе;
— сведения, содержащиеся в обращениях в службу поддержки;
— иные сведения, которые пользователь самостоятельно предоставляет для оформления и исполнения заказа.
При использовании сайта также может автоматически обрабатываться техническая информация, необходимая для функционирования сайта и используемых на нём сервисов, в том числе IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте — в зависимости от фактически используемых технических и аналитических сервисов.
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
— оформления заказа;
— исполнения договора купли-продажи;
— подтверждения заказа;
— организации оплаты;
— организации доставки;
— связи с Покупателем;
— обработки обращений;
— оформления возврата или обмена;
— возврата денежных средств;
— исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обеспечения функционирования и безопасности сайта.
Обработка персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
Для исполнения заказа отдельные персональные данные могут передаваться третьим лицам, непосредственно участвующим в его исполнении, включая платёжные организации и службы доставки.
В частности, необходимые сведения могут передаваться ЮMoney для проведения платежей, а также СДЭК и Почте России для организации доставки, в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
Передача данных третьим лицам для иных целей осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
Срок обработки и хранения персональных данных определяется целями обработки, требованиями законодательства Российской Федерации и иными применимыми основаниями.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации либо отсутствует иное законное основание для обработки.
Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных, их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обращения по вопросам персональных данных могут направляться через контактные данные THEODOR, указанные на сайте.
Использование сайта после обновления настоящей Политики осуществляется с учётом её актуальной редакции.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь интернет-магазина THEODOR предоставляет персональные данные при оформлении заказа, обращении в поддержку и использовании иных функций сайта, требующих предоставления соответствующей информации.
Оператор персональных данных:
Стебаков Федор Николаевич
ИНН: 773617667210
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).
В зависимости от действий пользователя Оператор может осуществлять обработку имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты, города, адреса доставки, информации о выбранном пункте выдачи, составе заказа и иной информации, предоставленной самим пользователем.
Персональные данные используются для оформления и исполнения заказов, организации оплаты и доставки, связи с Покупателем, рассмотрения обращений, оформления возвратов и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в зависимости от характера соответствующей операции.
В целях исполнения заказа необходимые сведения могут передаваться организациям, участвующим в проведении платежей и доставке товаров.
К таким организациям могут относиться ЮMoney, СДЭК и Почта России.
Передаваемый объём данных ограничивается сведениями, необходимыми для выполнения соответствующей функции.
Персональные данные не используются для целей, несовместимых с заявленными целями обработки, без соответствующего правового основания.
Пользователь вправе обратиться к Оператору для получения информации об обработке своих персональных данных и реализации иных прав, предоставленных законодательством Российской Федерации.
Если на сайте предусмотрены отдельные формы согласия на обработку персональных данных или получение рекламных и информационных сообщений, такие согласия предоставляются в порядке, предусмотренном соответствующей формой и законодательством Российской Федерации.
Согласие на получение рекламных сообщений, если оно используется, не является обязательным условием приобретения товара, если иное не предусмотрено законом.
Отзыв отдельного согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва, и не прекращает обработку, для которой существует иное предусмотренное законом основание.
Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться в поддержку THEODOR:
Telegram: @Fdddd07
РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Продавец: Стебаков Федор Николаевич
Бренд / интернет-магазин: THEODOR
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 773617667210
Платёжный сервис: ЮMoney
Доставка: СДЭК, Почта России
Поддержка: Telegram @Fdddd07
По вопросам оформления заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена или качества товара обращайтесь в службу поддержки THEODOR.
При обращении по уже оформленному заказу рекомендуется указать номер заказа, ФИО получателя и кратко описать вопрос.
СОТРУДНИЧЕСТВО
THEODOR открыт к предложениям о сотрудничестве.
По вопросам съёмок, коллабораций, оптовых предложений, производства, медиа, мероприятий, творческих проектов и других форм сотрудничества свяжитесь с представителем THEODOR.
В сообщении рекомендуется кратко описать предложение, указать название проекта или компании и оставить контакт для обратной связи.
Telegram: @Fdddd07
ПОДДЕРЖКА-МЕНЕДЖЕР
По всем вопросам, связанным с интернет-магазином THEODOR, вы можете обратиться в службу поддержки.
Поддержка поможет по вопросам:
— оформления заказа;
— статуса заказа;
— оплаты;
— доставки;
— отслеживания отправления;
— размеров и характеристик товаров;
— предзаказов;
— возврата и обмена;
— обнаруженных недостатков товара;
— других вопросов, связанных с заказом.
Telegram: @Fdddd07
При обращении по существующему заказу укажите номер заказа и ФИО получателя — это поможет быстрее найти информацию по заказу.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
THEODOR — интернет-магазин одежды.
Продавец:
Стебаков Федор Николаевич
ИНН: 773617667210
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Оплата: ЮMoney
Доставка: СДЭК / Почта России
Поддержка и обращения: Telegram @Fdddd07
Настоящие условия применяются к заказам, оформленным в интернет-магазине THEODOR, в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
Актуальная редакция информации размещается на сайте THEODOR.
Дата редакции: 21 августа 2026 года.